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    黑海生態:海爾數字化轉型實踐

    課程類別: 企業內訓
    授課語言: 中文
    授課顧問: 王京剛
    審核時間: 我要報名2021-10-26 11:34:53
    注:參加該內訓課程,可聯系在線客服。

      

    黑海生態:海爾數字化轉型實踐

    主講:王京剛 博士

    課程概述

    黑海生態:黑海是地球上唯一一個雙層海,底層海域鹽分較高,缺少氧氣和陽光,死氣沉沉毫無生機,上層海域不斷有淡水匯入,陽光氧氣充足,適合生物生存。企業如果抓不住數字化轉型的機遇,可能就會被湮沒在數字化洶涌的浪潮之中,沉入海底;一旦抓住了機遇,就是向死而生,實現由底層海域向上層海域的層級躍遷,爭取到企業發展的氧氣和陽光,融入更高維度的生態空間。                                             ——海爾董事局主席 張瑞敏

    學習海爾數字化轉型實踐經驗,從0~N構建“黑海生態”:數智轉型、場景思維、產業鏈群、多邊交易,指數組織、平臺戰略,讓企業在高風險的商業模式變革中處于領先地位。

    開課形式:企業內部沙盤推演、公開課、線上課、工作坊

    參加對象
    面向省公司領導層,政企部二、三級經理,面向市公司政企業務的二、三級經理,面向政企部的資深員工

    課程痛點
    海爾如何突破數字化轉型的困局?
    原生痛點問題:
    痛點01:客戶需求多元,變化快。運營商難以滿足客戶對于高速、可靠、方便的服務要求,出現難以開發新客戶、舊客戶不斷流失等問題;
    痛點02:企業具備一定信息化基礎,但由于缺失頂層設計和統一規劃,數據孤島和信息碎片化現象嚴重,部門各行其是,系統間的兼容性與集成性問題日益嚴重;
    痛點03:企業內部層級眾多,組織架構復雜,出現人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間的信息協同不暢、管控難等問題。

    衍生痛點問題
    痛點04:缺少數字化轉型的專業人才和方法論,不能清晰規劃布局客戶數字化轉型藍圖,導致客戶不知道從何處開始數字化轉型;
    痛點05:數字化平臺數量多,但都針對業務的某一環節或者某一部門,難以形成完整的物聯網結構,導致不知道該如何進行數字化轉型;
    痛點06:進行數字化轉型的成本預估過高,轉型試點的價值創造不突出,后期調整難,導致客戶的數字化轉型動力不足,熱情不高,可持續性不強。

    課程核心
    1、【理論+實踐】系統提升:借助海爾黑海生態理論提升產業家的心智模式和創業創新能力,指導產業數字化轉型的實踐創新,兼具“理論高度”和“實踐深度”。本課程聚焦實體產業數字化轉型中的“真問題”,匯聚“頭部力量、頭部資源在一起”,培育數字化領軍企業和領袖人才。
    2、【全方位】生態資源對接:全面整合生態資源,形成 “產-金-研-教-媒”(產業上下游資源/產業平臺間資源、供應鏈金融資金/股權融資、課題研究/案例研究、人才培養、獎項評選/品牌宣傳等)五維對接,為學員提供全鏈條的賦能服務。

    課程收益
    1、搭建思維框架:帶領學員剖析數字化發展生態環境和不同的路徑選擇,提升對數字時代敏銳度。
    2、重塑數字化領導力:塑造數字化領導力所必須的認知、行為條件,全方位建立數字化領導者、戰略制定者、數字化戰略執行者和全體員工等三個層級的領導力。
    3、轉型價值定位:能夠從客戶服務切換到客戶價值成功,以客戶為中心進行數字化轉型設計,與客戶直接接觸,收集客戶行為,充分發掘商業價值,確?蛻羯芷趦r值的實現;
    4、數字化業務布局:將數字轉型解碼到客戶的各組織各業務環節,各部門主動承擔起數字化轉型的任務,主動探尋數字化轉型的可行路徑;
    5、利潤捕捉:通過數字化設計為政企客戶制定增量戰略,詳細規劃各部門各業務環節的增量任務,幫助企業突破增長瓶頸,捕捉超額利潤;
    6、推動創造共享價值的組織變革:幫助客戶將轉型目標融入運營、文化和使命中;制定價值主張作為競爭差異化的來源;確立企業宗旨,通過應對挑戰來推動股東價值;設計生態系統創新,滿足投資界的新需求。
    7、數字化實施:通過“增長—運營—財務—生態—技術—客戶價值—產品—人才”轉型八大維度,實施數字化轉型,打造物聯網時代勢勝的黑海生態。目標是建立客戶內部和產業鏈之間的廣泛互聯,形成數據鏈和數據要素,從而在微觀上做到提質、降本、增效,宏觀上做到商業模式和經濟形態的變革。

    課程大綱
    主要內容及價值
    一、概論:海爾數字化轉型的成功要素
    1、海爾數字化轉型的原因與愿景展望
    2、海爾數字化轉型的八個維度
    3、黑海生態的四個變革方向
    4、黑海生態的十個價值工具
    學習成果、價值:能夠從整體把握數字化轉型的八個維度與變革方向。
    實戰研討:學習海爾如何團結鏈長、賦能鏈主、建設鏈群的核心要素,在數字化轉型大潮中不走彎路。

    二、如何持續增長:增長模式轉型成功要素
    (1) 黑海時代的商業模式變革
    (2) 價值增長的企業積累方向
    (3) 數字化驅動增長的七種模式
    (4) 企業如何構建新的增長體系
    學習成果、價值:把控黑海時代的商業模式變革,進而梳理新的增長體系。
    實戰研討:傳統增長模式:做正確的事(組織視野與格局——差距);增長新模式:“增長黑客”。

    三、如何衡量客戶價值:增量指標客戶價值轉型成功要素
    (1) 客戶定位的超級生態價值
    (2) 以客戶為中心進行生態設計
    (3) 數字化客戶分類發掘商業價值
    (4) 基于客戶價值的大規模定制
    學習成果、價值:掌握增量指標客戶價值轉型成功要素,充分發掘客戶價值。
    實戰研討:在數字化轉型過程中進行客戶選擇:我希望對哪些客戶提供服務?我能夠為哪些客戶提供價值?哪些客戶可以讓我賺錢?我希望放棄哪些客戶?

    三、從產品到場景的變革路徑產品轉型成功要素
    (1) 橫跨整個黑海的數字化溝通
    (2) 為產品注入數字化屬性
    (3) 利用客戶反饋迭代產品生態
    (4) 提升產品服務全階段數字化能力
    學習成果、價值:把握產品成功轉型的邏輯,提升產品服務全階段數字化能力。
    實戰研討:一個企業**重要的是現金流和利潤,越具有核心技術越好。只有支撐產品的賣點,確保產品的競爭力和利潤的技術才是創新的目標。

    四、海爾流程變革運營轉型成功要素
    (1)黑海生態的運營活動與業務延伸
    (2)將供應鏈視為業務設計
    (3)數字化驅動流程變革的關鍵因素
    (4)運營體系的數字化、透明化、標準化
    學習成果、價值:梳理運營轉型具體路徑,建立數字化、標準化運營體系。
    實戰研討:如何在數據協同方面,利用與運營相關的供應鏈、工業互聯網、智能制造、自動化、預測性等關鍵數字化技術,著手打造高效流暢的體系,促進運營轉型成功。

    五、海爾生態變革生態轉型成功要素
    (1)數字化生態場景設計
    (2)企業生態布局的三個階段
    (3)企業生態轉型的價值定位
    (4)構建企業生態的具體路徑
    學習成果、價值:掌握企業生態轉型的具體步驟,在重塑價值定位的基礎上設計數字化場景。
    實戰研討:如何在價值創造層面,以總體運營體系設計為視角,重新審視并設計數據共享、業務及管理響應、合作生態等價值模式。

    六、海爾財務變革財務轉型成功要素
    (1)與數字化關聯的財務及成本活動
    (2)如何進行綜合經濟成本控制
    (3)增量績效促進價值增長的四要素
    (4)敏捷財務如何核算產業生態價值
    學習成果、價值:數字化轉型中綜合控制經濟成本,促進財務成功轉型。
    實戰研討:如何建立對市場和財務成功負責的產品管理體系?如何使得核心員工提升任職資格能力,面向增量組織績效與個人收入同步匹配增長,擁有安全收入和歸宿收入。

    七、技術與平臺變革技術轉型成功要素
    (1)建立內外連接與自動交易
    (2)設計技術開發管理與平臺管理
    (3)如何以技術促進業務場景融合
    (4)如何以技術推動組織變革
    學習成果、價值:掌握技術轉型的成功要素,進而以技術為驅動力推動組織變革。
    實戰研討:如何抓住窗口時機彌補商業模式轉型的技術缺口,突破上游技術資源封鎖,制定、掌控、開放技術標準。如何快速形成技術優勢,占領數字化轉型的技術制高點。

    八、海爾組織變革人才轉型成功要素
    (1)人才的自組織、自驅動、自增值
    (2)中央績效的全局指揮
    (3)促進人才的協同發展
    (4)隨需隨聘的在線員工
    學習成果、價值:掌握人才轉型的成功路徑,促進人才/組織者協同發展。
    實戰討論:基于戰略目標和新的業務設計,討論為達成目標和支撐新的業務設計所需的組織能力。

    課后作業
    1、數字化轉型評分表實測;
    2、數字化轉型案例分享;
    3、導師點評輔導、合影、返程。

    講師介紹
    王京剛 博士 ( 海爾未來事業委員會特約顧問)
    北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人,英國劍橋大學博士后研究員;
    中芯控股(廣東)集團有限公司獨立董事;
    北京大學國家治理研究院特約研究員,北大、交大等 15所高校 EMBA 特聘教授;
    著有《圖解邁克波特競爭策略上、下》等多部著作;
    長期擔任國家電網、聯通總部、VIVO等大型企業的管理顧問,在業界享有極高聲譽。

    主要業績:
    ①擔任多個省級“優勢產業集群+人工智能”的課題負責人;擔任全國多個地區政府經濟發展特約顧問;
    ②創辦了數字化轉型實驗室,深度參與頭部企業數字化轉型項目;其中,紫菜云工業互聯網平臺項目入選“工業和信息化部“2020年制造業與互聯網融合發展試點示范”公開名單。
    ③常年研究海爾人單合一模式,并在北大、交大等院校講授人單合一模式,撰寫了數十余篇10萬+海爾專題。
    ④深度參與“衣聯網-碳中和”項目實踐,目前正與安徽界首市政府共同籌劃建設千億碳紡產業園。

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