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專家顧問：孫超
主講課程：
支行長/管理層/內訓師類：
《網點轉型理念與實踐》（服務營銷型網點建設理念與實踐）
《零售銀行（服務營銷型網點）服務營銷流程規范與導入方法》
《零售銀行（服務營銷型網點）精細化管理》
《零售銀行發展的邏輯與對策》
《網點營業現場管理》
《內訓師分析解決問題的方法》
《打造業主型經營者》
《打造高效培訓專家——內訓師卓越展示》
柜員類：
《金融機構服務意識與商務禮儀》
《柜臺銷售線索推薦》
《柜面業務處理標準化流程》
《有效的客戶溝通》
《客戶常見異議處理與技巧》
《客戶投訴處理與技巧》
大堂經理類：
《大堂經理日常工作流程與方法》
《大堂經理廳堂管理實務與方法》
《網點現場管理及營銷陳列管理》
《客戶溝通技巧及廳堂客戶分流引導》
《客戶投訴處理與技巧》
《零售產品廳堂介紹及客戶轉介》
《支行網點服務環境優化和調整》
《網點廳堂現場營銷與促成技巧》
理財/客戶經理類：
《優質客戶的來源分析及開發的方式》
《客戶經理電話銷售技巧》
《顧問式銷售及SIPN大客戶銷售技巧》
《高端客戶金融需求分析及銷售技巧》
《零售產品分析、銷售方法與話述設計》
《中高端客戶關系維護方法與技巧》
注：邀請老師做培訓，可聯系在線客服。
